:
به نظر می رسد در حال حاضر در سرتاسر جهان سالانه 4 – 5 میلیون كیلوگرم الیاف پشم با Zipro تكمیل تاخیر در شعله می شوند. با توجه به تنوع موارد استفاده، تكمیل تاخیر در شعله با Zipro نیز در حالت های متنوعی نظیر تكمیل Zipro با دود كم، تكمیل Zipro به همراه آغشته سازی با اسید تترابرموفتالیك، تكمیل Zipro با دود كم و خصوصیات حفاظتی زیاد و… مورد استفاده قرار می گیرد تا بتواند موارد مورد نظر استانداردهای منسوجات پشمی مبلمانی مختلف نظیر میزان انتشار دود و گازهای سمی و میزان حرارت آزاد شده را برآورده سازد. در صنایع تولید مبلمان هواپیماها با در نظر گرفتن متوسط دوره عمر سه سال برای روكش هر صندلی، الیاف پشمی در حال حاضر به صورت تخمینی بیش از 90% این بازار را كه سالیانه تقریبا 650 تن الیاف مصرف می كند را در اختیار دارد. مقاومت سایشی عالی، ایمنی، حفظ خصوصیات عملكردی به همراه قابلیت رنگرزی باانواع مختلف رنگزاها جهت حصول رنگ مناسب رامی توان از مهمترین مزایای الیاف پشمی جهت كاربردهای مذكور محسوب نمود. در مقایسه با سایر الیاف مصنوعی تاخیر در شعله نظیر Tervira cs، الیاف پشم در اثر حرارت ذوب نمی شوند و به همین دلیل فوم و اسفنج های بكار رفته در داخل صندلی را در مقابل آتشگیری تا حدود زیادی محافظت می كنند . با در نظر گرفتن متوسط دوره عمر 6 ماهه جهت كفپوش های بكار رفته در هواپیماها، كفپوش های پشمی در اروپا، خاورمیانه و شرق دور توانسته اند بیش از 15% از بازار مصرف 1470000تنی (مصرف سالیانه) این صنایع را پوشش دهند. اما در آمریكای شمالی شركت های منطقه ای حمل و نقل استفاده از كفپوش های نایلونی را به دلیل سایشی بسیار عالی ترجیح می دهند، هرچند كه این كفپوش ها تابه حال نتوانسته اند استانداردهای آزاد سازی دود و گازهای سمی شركتهای بوئینگ وایرباس را برآورده سازند. انجمن هوانوردی فدرال (F.A.A) نیز تابحال موارد ایمنی مذكور را به طور دقیق تنظیم و بررسی كرده است.
فصل اول
كلیات
1-1) هدف
الیاف پشم به دلیل دارا بودن اتصالات عرضی بسیار زیاد گروه های آمینو و نیتروژن (16 %) و رطوبت بازیافتی خیلی زیاد (14 – 10%) به طور طبیعی دارای خاصیت كند كنندگی شعله می باشند از نشانه های این خاصیت می توان به دمای شعله وری بسیار زیاد (600 – 570 درجه سانتیگراد) شاخص محدوده اكسیژن خیلی بالا (26 – 25%) و گرمای اشتعال بسیار كم 4/9 kcal/g اشاره نمود.
برای بدست آوردن تاخیر در شعله برای كالای پشمی می بایستی رمق كشی بالایی از كمپلكس فلزی برروی الیاف پشم داشته باشیم. كمپلكس فلزی در محلول بصورت شارژ منفی بوده و از آنجایی كه پشم در محلول اسیدی در PH زیر 3 به صورت شارژ مثبت می باشد می توان رمق كشی مناسبی از كمپلكس فلزی برروی كالای پشمی داشته باشیم. در مورد كمپلكس های تیتانیوم، زیركونیوم با اسیدهای كربوكسیلیك رمق كشی در جوش موثر بوده است و با افزایش اسید می توان به LOI بیشتری دست یافت.
2-1) پیشینه تحقیق:
الیاف پشم به دلیل دارای بودن اتصالات عرضی بسیار زیاد در ساختار مرفولوژیكی وشیمیایی، تعداد بسیار زیاد گروه های آمینو و آمید و نیتروژن (16%) و رطوبت بازیافتی خیلی زیاد (14 – 10%) به طور طبیعی دارای خاصیت تاخیر در شعله می باشند. از نشانه های این خاصیت می توان به دمای شعله وری بسیار زیاد (600 – 570 درجه سانتیگراد)، شاخص اكسیژن محدود كننده خیلی بالا (26 – 25%) و گرمای اشتعال بسیار كم (4/9 kcal/g) اشاره نمود. به همین دلیل در مصارف عادی نیازی به انجام عملیات تكمیل تاخیر در شعله بر روی این الیاف نمی باشد. اما در موارد خاصی نظیر منسوجات مورد استفاده در صنایع حمل و نقل، منسوجات مورد استفاده در مكان های عمومی و البسه محافظ هنوز به انجام تكمیل تاخیردر شعله نیاز می باشد. با توجه به این نیاز شركت IWS در اوایل دهه 1970 عملیات و تاخیر در شعله كننده Zipro را به صورت تجارتی به بازار معرفی كرد كه موفقیت این فرآیند همچنان نیز ادامه دارد. اساس این فرآیند بر مبنای رمق كشی كمپلكس های زیركونیوم و تیتانیوم با بار منفی برروی الیاف پشم با بار مثبت در محیط اسیدی، در حین یا پس عملیات رنگرزی استوار می باشد. در این روش تكمیل تاخیر در شعله، هیچ گونه گاز سمی یا دود اضافه ای تولید نمی شود و همچنین این روش گرمای آزاد شده از الیاف را كاهش می دهد، به همین دلیل این فرآیند از لحاظ كاربردی فرآیند بسیار مناسبی است.
جهانی شـدن و افـزایش تغییـرات در فنـاوری مـی باشـد. در چنـین محیطـی سـرمایه فكـری و
داراییهای نامشهود از عوامل مهم موفقیت بشمار میروند.تحقیق حاضر رابطه بین بازارگرایی (با تكیه
بر سه مفهوم توجه به مشتری، توجه به رقبـا وهماهنگی بینبخشی) و سرمایه فكری
را در صنعت بیمه بررسی میكند.
سرمایه فكری به عنوان دارایی نامشهود یك سازمان میباشـد و شـامل دانـش، تجربـه، مهـارت شخصی
، روابط خوب و یا توانایی فناوری است ،سرمایه انسانی ؛تركیبی از دانـش ، مهـارت هـا وتجربیات كاركنان
یك بنگاه، سرمایه مشتری (رابطهای )؛ عبارت اسـت از روابـط بـا افـرادی كـهبنگاه اقتصادی با آن ها
به كار تجاری میپردازد كه شامل مشتریان و عرضه كنندگان میباشد . سرمایه ساختاری؛ داراییهای
غیرمرتبط بـا نیـروی انـسانی را شـامل مـی شـود كـه عبارتنـد از فناوریها، فرآیندها، ابداعها، اموال فكری
، داراییهای فرهنگی و روش هایی كه شـركت را قـادر
یکی از ضروری ترین نیازهای موسسات – اعتباری و علی الخصوص بانک ها در دنیای امروز شناسایی دقیق مشتریان به ویژه مشتریان وفادار و سود آور و مدیریت ارتباط با این مشتریان برای رسیدن به سود آوری بالاتر است . یکی از روش های مورد استفاده برای رسیدن به این هدف ، تحلیل رفتاری مشتریان به لحاظ وفاداری و سود آوری با استفاده از تکنیک بخش بندی مشتریان می باشد یکی از پرکاربردترین مدل ها در فرایند بخش بندی مشتریان مدل RFM می باشد که به تازگی روش بهینه آن یعنی RFM وزن دار بیشتر به کار می رود.
پژوهشی که پیش روی شماست از 5 فصل تشکیل شده است :
فصل اول مطالب کلی درباره مقدمات و ضرورت موضوع هم چنین مسئله تحقیقی و اهداف آن ارائه شده است .
فصل دوم که مبانی نظری پژوهش نامیده می شود مطالبی که در ادبیات موضوع پژوهش صورت گرفته به تفصیل بیان شده است .
فصل سوم که روش شناسی پژوهش نام گذاری شده است به شرح کلی روش های به کار رفته برای رتبه بندی مشتریان روش خوشه بندی مورد استفاده و الگوریتم های مورد استفاده در پژوهش پرداخته می شود .
فصل چهاررم که تجزیه و تحلیل داده ها نام گذاری شده است داده های مشتریان بانک ملت شهر اراک با روش های مورد اشاره در فصل
سوم تطبیق داده می شود و به تجزیه و تحلیل داده ها با متدولوژی مورد استفاده در فصل سوم می پردازیم .
فصل پنجم به نتیجه گیری و جمع بندی خواهیم پرداخت . همین طور پیشنهاد های کاربردی برای بانک ملت شهر اراک به منظور مدیریت ارتباط با مشتریان داده خواهد شد و در ادامه استراتژی هایی که برای مدیریت ارتباط با مشتریان لازم است به بانک ملت پیشنهاد می شود .
تکه هایی از متن به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
چكیده پژوهش
نیروی انسانی هر سازمان منبع گرانبهای آن سازمان است كه می تواند آن را در راستای نیل به اهدافش یاری نماید كاركنان متخصص، وفادار، سازگار با ارزشها و اهداف سازمانی دارای انگیزه قوی و متمایل و متعهد به حفظ و ادامه عضویت سازمانی از نیازهای اصلی و بسیار ضروری هر سازمانی است. سازمان به كاركنانی نیاز دارد كه فراتر از شرح وظایف مقرره و معمول خود به كار و فعالیت بپردازند. چه بسا بسیاری از جوامع علیرغم بر خورداری از منابع طبیعی فراوان تنها به دلیل فقدان نیروی انسانی لایق توان استفاده از این مواهب را نداشته حال آنكه ملتهای دیگر با وجود عدم برخورداری از منابع طبیعی فراوان تنها به دلیل بهره مندی از نیروی انسانی متعهد مسیر پیشرفت توسعه و ترقی را با سرعت چشمگیری طی نموده اند. یكی از دلایل عمده بررسی تعهد سازمانی این است كه سازمانهای دارای اعضای با سطوح بالای تعهد سازمانی معمولاً از عملكرد بالاتر، غیبت و تاخیر و جابه جایی كمتری برخوردار هستند. مطالعه تاثیر ویژگی های شغلی (تنوع وظایف ، هویت شغلی ، اهمیت شغلی ، استقلال ، بازخور) بر تعهد سازمانی كه بواسطه تعهد باعث كاهش این مشكلات (ناشی از غیبت و كم كاری) میشود كاری بسیار موثر در این زمینه است. جامعه آماری این پژوهش شامل 195 نفر میباشد كه از این تعداد 139 نفر به پرسشنامه ها پاسخ داده اند . برای بررسی رابطه ابعاد شغلی با میزان تعهد سازمانی كاركنان با استفاده از نرم افزار spss از روشهای آماری نظیر آزمون همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون،آزمون رتبه بندی فریدمن استفاده گردید . نتایج حاكی از وجود رابطه مستقیم بین ابعاد شغلی و تعهد سازمانی میباشد . نتایج نشان میدهد كه اهمیت وظیفه بیشترین تاثیر و تنوع وظایف كاركنان كمترین تاثیر را بر میزان تعهد سازمانی كاركنان دارد.
رشد جمعیت جهان تاثیر بسزایی بر جایگزینی الیاف مصنوعی به جای الیاف طبیعی داشته است.
منبع اصلی تهیه بسیاری از الیاف مصنوعی فراورده های پتروشیمی هستند و همگی مواد پلیمری می باشند. از جمله الیاف مصنوعی پلی پروپیلن است که ماده اولیه آن پروپیلن می باشد.
پلی پروپیلن مهمترین نوع الیاف الفینی را تشکیل می دهد و از نظر تولید بین الیاف مصنوعی مقام چهارم را داراست. پلی الفین ها به علت ارزانی قیمت منومر، دانسیته کمتر از یک، همچنین به لحاظ آسان بودن روش تولید (امکان ذوب ریسی) و پایین بودن هزینه تولید، توجه بسیار زیادی را به خود جلب نموده اند.
دمای ذوب نسبتا پایین این نوع لیف در مقایسه با دیگر الیاف مصنوعی کاربرد آن را محدود ساخته است اما در مقابل، این لیف دارای مزایایی نظیر مقاومت در مقابل مواد شیمیایی و وزن کم می باشد.
الیاف پلی پروپیلن به مقدار زیادی در تولید کفپوش مورد استفاده قرار می گیرد. تولید طناب و صافی (فیلتر) از دیگر کاربردهای این نوع لیف است. از آنجایی که رنگرزی پلی پروپیلن با روش های متداول برای الیاف دیگر امکان پذیر نیست، لذا رنگرزی پلی پروپیلن به صورت توده و به عبارت دیگر به کمک مخلوط نمودن مستربچ با پلیمر مذاب انجام می شود.
در الیاف پلی پروپیلن، پیوندهای شیمیایی و یونی بین ماکرو مولکول های پلی پروپیلن وجود نداشته و نیروهای بین زنجیره ای به نیروهای واندروالس محدود می گردند. از اینرو برای کسب خواص فیزیکی مناسب باید وزن مولکولی الیاف پلی پروپیلن در مقایسه با الیاف دیگر بالاتر انتخاب گردد.
از نقطه نظر تخریب بر اثر گرما، پلی پروپیلن به علت دارا بودن کربن نوع سوم در معرض خطر بیشتری نسبت به سایر پلی الفین ها قرار
دارد.
اما با افزایش چندین نوع افزودنی به پلیمر پروپیلن امکان کاهش معایب این پلیمر وجود دارد. کشش پلی پروپیلن بعد از تولید آن، نظم آن را افزایش داده و به آن استحکام می بخشد.
فصل اول
1-1- کلیات
1-1-1- معرفی الیاف مورد مصرف در صنایع نساجی
الیاف، ماده اولیه صنعت نساجی است که از نظر جنس به دو طبقه اصلی الیاف طبیعی و الیاف مصنوعی تقسیم می شود که هریک از این دو طبقه خود شامل گروه های فرعی دیگری می باشند. الیاف طبیعی مانند پشم و پنبه، الیافی هستند که به طور طبیعی فراهم می آیند. الیاف مصنوعی به الیافی اطلاق می شود که به خودی خود در طبیعت وجود ندارد و با استفاده از مواد خام اولیه و یا مواد شیمیایی با بکارگیری روش های صنعتی تهیه می شود.
نمودار 1-1 الیاف مورد استفاده در صنعت نساجی را معرفی می نماید.
ضمنا الیاف مصرفی در صنایع نساجی به دو دسته متمایز به نام های الیاف کوتاه (staple fiber) و یکسره (filament) تقسیم می گردند. بسیاری از الیاف طبیعی مانند پنبه یا پشم از گروه اول و الیاف مصنوعی جزء گروه دوم محسوب می شوند که طول آنها ممکن است به هزاران متر برسد. اینگونه الیاف در بعضی موارد به اندازه های معینی بریده می شوند و به صورت الیاف کوتاه در می آیند.
الیاف طبیعی (natural fibers)
الیاف طبیعی برحسب منشا طبیعی به سه گروه فرعی زیر تقسیم می شوند:
1- الیاف گیاهی: پنبه، کنف، کتان، چتایی و…
2- الیاف حیوانی: پشم، ابریشم، مو
3- الیاف معدنی: آزبست (پنبه نسوز)